起因
第一次使用地暖（水地暖），打开一段时间后某个房间的地面温度无明显变化（该房间温控器显示正常加热），怀疑这一路存在问题。
经过
- 先请了物业小哥来看。小哥打开分水器检修口后发现5个执行器中有一个未正常工作（常闭型执行器，加热状态下顶端黑色圆片应凸起），表示应该是“执行器坏了”需要联系地暖厂家来处理
- 联系地暖厂家（实际是本地的一家环境工程公司，当年负责了这个小区精装修的地暖安装），反馈非常不积极：上门费150，维修费300，配件另算；当年这个小区的原材料是甲方提供的，他们没有一模一样的配件，只能尝试找可以替代的；上门时间不确定，需要协调；
- 基于“执行器坏了就换个执行器”的想法，开始在淘宝寻找配件，确认了几个关键信息：同品牌有型号不同、但仅外观有细微不同的可替换配件；执行器不涉及水路，更换只需要动1颗螺丝和2根线即可
- 插曲1：第一次买到了一个“第三方版本”的该型号执行器，看来这种配件的市场不小，退货重买
- 插曲2：原接线方式全靠电工胶带，考虑换成接线盒；研究一番后发现线路比想象的要复杂很多，接线盒不好搞，遂放弃
- 说干就干，执行器到货后立马更换，重新打开地暖后傻眼了-执行器仍然不工作
- 冷静下来后仔细分析了下，两个执行器同时是坏的概率可以忽略，问题只可能出在2个地方：控制执行器的线路问题或温控器面板问题
- 考虑到如果是硬装的线路问题基本就凉凉，本着死马当活马医的心态先拆开温控器面板，结果大吃一惊-控制执行器的信号线直接没接到面板上，不是脱落了，是直接没接...
- 将执行器信号线接到温控器 NC 端子后，执行器工作正常，房间也有了加热效果；至此问题解决，收获闲置执行器一个
总结
- 精装修质量符合预期的低
- “先入为主”容易导致走弯路：比如这个 case 里我就因为物业小哥的一句“应该是执行器坏了”先入为主了，但其实事后想执行器这种标准配件坏掉的概率远小于接线这种人为 error；先入为主的问题除了主观上加以避免，也可以通过 SOP 等客观方式优化（见下一条）
- 专业领域的知识/经验的价值在于降低平均成本：可以想象如果是专业人员来处理本次问题，应该会有一个 SOP，例如先定位问题所在，定位问题时先检查温控器接线、执行器端信号线是否有电流等；follow SOP 可能会在某些 case 增加成本，但整体来看会更优
- 厂家可以优化温控器设计：针对信号线未连接的情况增加一个 error（经查阅说明书，该温控器仅有温度传感器异常的2个 error），毕竟温控器的核心功能就是控制执行器，主链路上理应增加个自检
- 执行器原理记录：执行器通电且接到信号后产生磁场（所以也叫电磁阀），由于阀芯存在磁性，阀门在磁场作用下抬起打开（锅炉的热水进入相应管路）
- 此类 case，个人进行处理必然会消耗时间和精力，但积累的经验往往用不到第二次，目前也缺少一个平台来分享/消费这类经验：朋友圈受众不对，公众号/博客/播客形式过重，小红书/微博的信息消费机制不适
